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- 企业宗旨：诚信为本 质量为上
- 经营信条：铸探矿品牌 让用户满意 是我们永恒的追求
- 服务宗旨：对每一道工序负责，对每一台产品负责，对每一位用户负责
- 服务理念：
- 探矿公司以精湛的工艺和先进技术水平赢得了许多荣誉，探矿公司更是视质量为生命，奉用户为上帝。 用户就是我们的一切。 我们将会一直遵循对每一道工序负责、对每一台产品负责、对每一位用户负责的质量方针，竭诚为用户服务。我们所做的一切将全力为您着想。我们深信：对您奉献一颗真诚的心同样会得到真诚的回报！
- 探矿员工已经树立了良好的服务理念：用户设备发生故障时的及时维修；售前为用户提供项目设计、工艺流程设计；用户的设备选购方案制定；优质的产品提供；耐心周到的用户培训；及时有效的故障维修以及代为用户试验解决疑难加工问题等。
- 售前服务：
- 为您提供项目设计、工艺流程设计，适合您的机器设备选购方案的制定，根据您的特殊需求，设计制造产品，为您培训技术操作人员
- 售中服务：
- 陪您一起完成对设备的验收，协助拟订施工方案和详细流程
- 售后服务：
- 公司派技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员
- 24小时全天候电话服务，节假日照常服务
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